SD
База знаний
| DeskWay
База знаний
00. Как обратиться в тех. поддержку?
01. С чего начать?
02. Заявки и регламентные работы
03. Клиенты, сервисные договоры и инфраструктура
04. Обслуживание оборудования
05. Склад запчастей, материалов и оборудования
06. Сотрудники и группы
07. Отчёты и аналитика
08. Дополнительные возможности
09. Интеграции с другими системами
10. REST API
Ответы на типовые вопросы
Не приходят письма — что делать?
SLA не срабатывает — как проверить?
Уведомления не отправляются
Маршрутизация не назначает ответственного
Клиент не может войти на портал
Ошибка 401 при обращении к API
База знаний
Ответы на типовые вопросы
Ответы на типовые вопросы
Часто задаваемые вопросы и решения распространённых проблем.
Статей: 6
Не приходят письма — что делать?
SLA не срабатывает — как проверить?
Уведомления не отправляются
Маршрутизация не назначает ответственного
Клиент не может войти на портал
Ошибка 401 при обращении к API