SD
База знаний
| DeskWay
База знаний
00. Как обратиться в тех. поддержку?
01. С чего начать?
1. Введение в DeskWay
2. Быстрый старт
02. Заявки и регламентные работы
03. Клиенты, сервисные договоры и инфраструктура
04. Обслуживание оборудования
05. Склад запчастей, материалов и оборудования
06. Сотрудники и группы
07. Отчёты и аналитика
08. Дополнительные возможности
09. Интеграции с другими системами
10. REST API
Ответы на типовые вопросы
База знаний
01. С чего начать?
01. С чего начать?
Знакомство с платформой, быстрый старт и первые настройки.
Статей: 12 | Разделов: 2
1. Введение в DeskWay
(5)
Какие задачи можно решать с DeskWay?
Учёт и выполнение клиентских заявок
CRM-модуль: клиенты и договоры
Объекты обслуживания и оборудование
Складской учёт запчастей и материалов
2. Быстрый старт
(7)
Шаг 1. Создание первой заявки
Шаг 2. Заполнение базы клиентов
Шаг 3. Подключение сотрудников
Шаг 4. Настройка обработки входящих писем
Шаг 5. Настройка уведомлений
Шаг 6. Настройка маршрутизации заявок
Шаг 7. Возможности списка заявок