Шаг 1. Создание первой заявки
После регистрации в DeskWay создайте первую тестовую заявку для знакомства с интерфейсом.
Как создать заявку
- Нажмите кнопку «+ Создать заявку» в верхней части раздела «Заявки»
- Заполните тему заявки — краткое описание проблемы
- Выберите тип заявки (при необходимости)
- Укажите приоритет
- Выберите компанию-клиента и контактное лицо
- Добавьте описание и прикрепите файлы
- Нажмите «Создать»
Заявка появится в списке со статусом «Открыта». Ответственный сотрудник получит уведомление.