Telegram-бот для клиентов
Подключите Telegram-бота для приёма заявок и уведомлений через мессенджер.
Настройка
- Создайте бота через @BotFather в Telegram
- Скопируйте токен бота
- Вставьте токен в Настройки → Интеграции → Telegram
- Активируйте интеграцию
Возможности
- Создание заявок из сообщений клиентов
- Уведомления о смене статуса заявки
- Добавление комментариев через бота
- Отправка фото и файлов