Контроль отклонения от нормативов

DeskWay автоматически отслеживает соблюдение нормативов SLA.

Визуальная индикация

В списке заявок просроченные заявки выделяются цветом. Фильтр «Просроченные» позволяет быстро найти все нарушения.

Уведомления

Настройте автоматические уведомления при приближении к дедлайну SLA (например, за 30 минут до истечения).